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Il Servizio


Bonnie Beauty permette la creazione e l’acquisto di prodotti per la cura e la bellezza del viso. Per effettuare un acquisto l’utente ha bisogno di fornire a Bonnie Beauty determinati dati anagrafici come Nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo e dati di profilazione (raccolti tramite una Consulenza) come tipologia di pelle, stile di vita, etc.

Responsabilità


Bonnie Beauty non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Bonnie Beauty, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Bonnie Beauty.

Informazioni Tecniche


Bonnie Beauty si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti anche senza preavviso alcuno. Le Immagini sono puramente indicative.

Disponibilità Prodotti


Bonnie Beauty elabora e spedisce gli ordini con una tempistica di 2-7 giorni lavorativi. Rischio e Proprietà La merce è spedita in porto franco; Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Bonnie Beauty. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 7 giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax, PEC o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini


Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line) mezzo eCommerce.. Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. Per ordini multipli effettuati separatamente non viene garantita un’unica spedizione.

Modifiche ordini


Per spedire i prodotti utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non sempre possiamo effettuare modifiche una volta che l’ordine è stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acquistati ecc…). Nell’eventualità di modifiche urgenti, contattaci a info@bonniebeauty.it il prima possibile.

Prezzi


Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA inclusa e possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Allergie e Lista Ingredienti


Viene mostrato l’INCI solo dopo la conclusione della Consulenza (test online) e dopo la pagina riepilogativa. Bonnie Beauty declina ogni responsabilità per eventuali problemi derivanti dall’utilizzo dei prodotti e causati da intolleranze e allergie.

Pagamenti Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito o Paypal. Diverse condizioni dovranno essere concordate in forma scritta con Bonnie Beauty.

Costi di Spedizione


La spedizione è sempre gratuita per ordini del valore di almeno € 49,90.

Resi, cambi, controversie, rimborsi


In caso di errore nell’ordine o nella spedizione, è possibile richiedere il cambio o il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Se il prodotto ricevuto non è conforme a quello ordinato (salvo diversi accordi), è possibile chiedere il cambio gratuito con il prodotto desiderato. Il prodotto inviato erroneamente deve essere restituito al corriere al momento della consegna del nuovo pacco, integro e impacchettato nel suo imballo originario. Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso (es. flacone rotto e prodotto fuoriuscito), si può chiedere una nuova spedizione gratuita dello stesso prodotto. Saranno richieste prove fotografiche del danno a fini assicurativi. Solo attraverso l’invio di materiale fotografico del danno sarà possibile procedere con la sostituzione. In caso di cambio (o reso) di uno o più prodotti per un ordine evaso correttamente, le spese di spedizione (5,75€ a spedizione) di andata e ritorno sono a carico del cliente. In caso di rifiuto nel momento della consegna per un ordine evaso correttamente e già pagato il rimborso sarà decurtato delle spese di spedizione di andata e ritorno. Tutte le richieste di reso, cambio, controversia, rimborso sopra riportate devono pervenire entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce mediante e-mail alla casella info@bonniebeauty.it. Le scatole in cui sono imballate i prodotti sono scatole di spedizione, pertanto non ne potrà essere richiesto il cambio in caso di danneggiamento da parte del corriere. Potrebbero non essere rispettati i tempi di consegna per cause di forza maggiore (sciopero spedizionieri, maltempo, pandemie, etc), festività infrasettimanali o periodi che prevedono picchi di ordini come ad esempio Natale, Black Friday, San Valentino o particolari promozioni.

Diritto di recesso


in conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso Bonnie Beauty, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. presso Bonnie Beauty Piazza XXV Aprile 7 Milano(MI), 20154, Citofono 10 contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Questa comunicazione dovrà contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero dell'ordine; c. la descrizione dei nomi dei prodotti dai quali nella totalità, o in parte, si esercita il diritto di recesso; d. foto dei prodotti e dell'imballaggio se risultano danneggiati; Il riaccredito, comprensivo delle eventuali spese di spedizione (ma non di reso se la merce risulta integra e conforme a quanto ordinato), verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. A seguito di questo procedimento il Venditore, fatte le dovute verifiche, concorderà, anche mezzo e-mail o telefono, con il Cliente, le modalità di restituzione dei prodotti. E' consigliabile, dopo aver inviato la comunicazione via raccomandata A.R. o PEC, di darne notizia al Venditore a mezzo Chat Istantanea, Telefono o e-mail. Legge applicabile e foro competente Il presente contratto è conforme alla Legge Italiana. Per ogni controversia è competente il Tribunale di Milano. Risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Comunicazioni


Bonnie Beauty , su richiesta dell’utente, invierà periodicamente alla e-mail indicata o al numero di telefono indicato offerte, promozioni o sondaggi per permettere all’utente di risparmiare o restare aggiornato su tutte le novità.

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Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.

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SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio, tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità di altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.

I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall'utente o da noi. Puoi terminare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio non riesci, o sospettiamo che tu abbia fallito, di rispettare qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, potremmo anche rescindere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti. fino alla data di cessazione inclusa; e / o di conseguenza può negarti l'accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

L'incapacità da parte nostra di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporaneo , sia orale che scritto, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte redazionale.

SEZIONE 18 - LEGGE VIGENTE

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche. SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a info@bonniebeauty.it.

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